精益管理在中國,已經成為企業管理發展的必經之路,甚至在醫院、政府也都在開展精益管理。精益管理發展會經歷五個階段:基礎管理精益化,生產活動精益化,技術開發精益化,經營管理精益化,數字化和精益相結合的智能制造2025或者叫工業4.0。
應用工業工程(IE)的技術進行現場改善往往是在第二階段——生產活動精益化。應用IE進行改善就是通過研究人、設備、物料、能源、信息等之間的關系,運用統計分析、運籌學等IE的理論和動改法、流程法、人機法等IE的手法來對整個生產系統進行規劃設計、評價改進、改善創新的持續改進活動。IE應用有五大核心思想。
一、提高效率是核心
提高生產效率是IE追求的無止境的目標。對于單個操作者,設法減輕其勞動強度、使投入資源少、產出高。比如讓操作者轉身少、移動少、彎腰少;拿取零件、材料方便、輕松,盡量使用小臂拿取物料;作業時無干擾、無等待,按照需要的節拍進行作業。
對于系列作業,設法使之均衡、協調、流程合理、盡量減少停頓。多工位作業時,工位之間要均衡,協調好,無等待、無產品堆積;工序間流程合理,產品流動順暢、無停頓、無堆積。
對于復雜任務,設法改進設計,改進資源的利用,以更好的方案使完成任務的過程消耗最少。對工廠、車間、生產線要進行合理的布局,使資源充分的利用,無浪費。以最少的能源消耗、最低的成本投入取得最大的效益。
二、追求永無止境的改善
追求永無止境的改善,體現IE的創新精神。今天所做的合理化改善,隨著工藝的調整、產品的切換、設備的改善、人員的變化等等,又會出現新的問題,變成新的不合理,所以需要持續的改善。所以改善是永無止境的,一個企業和組織想不斷的成長,增加競爭力,滿足客戶的需求,就需要不斷的改善。
三、注重整體系統的思想
通過集成,追求整體的優化是IE貫徹的重要思想。企業發展日趨龐大復雜,需要有整體系統的理念,才能徹底解決企業面臨的問題。IE會應用統計技術、運籌學以及七大手法系統地去分析和改善企業所面臨的問題。IE從工廠的規劃設計開始就會參與,工廠開始投產后也會對生產線進行評價改進和改善創新。可見,持續系統性的改進活動會促進企業整體的系統性的改善。
四、以人為本、重視人的作用
以人為本、重視人的作用,體現科學發展觀。在解決現代復雜生產活動中的問題,特別強調人在系統中的作用,認為人在復雜系統中起著決定性的作用,特別注意尊重人、調動人的積極性與創造性。IE吸收了行為科學、心理學以及社會學的成果,發展了人機工程學。運用人機工程學,分析與設計人與機器、人與環境的關系。采用人力資源管理、勞動定額、激勵機制等方法,調動人的積極性。
五、技術與管理結合的思想
技術與管理相結合,是IE最重要特征。從技術的角度去研究與解決生產組織與管理方面的問題(技術到管理),而具體實施中,則站在系統全局管理的角度進行分析、設計、改造和控制系統的運行行為(從管理到技術),以求整體最優。IE是技術和管理密切結合的工程學科,而IE工程師是執行這一任務的既懂技術又懂管理的復合型人才。只有把技術與管理進行有效的融合,在掌握一定技術的前提下,進行資源的最優組合與配置,才可以達到低成本、高效率的生產目的。
IE在企業的應用由來已久,作用之大也不容置疑,但IE在企業進行系統性應用的前提是企業已經開展了基礎的精益管理,已經做到了企業基本管理規范有序、班組運行管理標準化、人員作業標準化、設備運行穩定化。
優制咨詢XPS“兩橫四縱”的精益運營體系規劃中,是基于考慮了企業基礎管理的精益化的基礎上進行IE、TPM、VSM、PMC等生產活動精益的改善,幫助企業打造系統性的、持久的精益改善體系。