在當今復雜的商業環境中，精益咨詢為企業在供應商質量管理方面提供了寶貴的洞察和方法。現代企業之間的競爭本質上是供應鏈之間的競爭，企業的競爭力體現在其所在的供應鏈的競爭力，而供應商質量管理作為供應鏈管理的重要組成部分，其成效極大影響著供應鏈的競爭力。精益咨詢強調，供應商質量管理是企業發展到一定階段后必然要面對和需要花大力氣夯實的環節。然而，很多企業在實施供應商質量管理時卻存在非常多的錯誤認知，如果這些認知不糾正將會成為構建高競爭力供應鏈的障礙。那么供應商質量管理都存在哪些錯誤認知呢？

供應商管理和供應商質量管理的目的

供應商管理是供應鏈管理的重要環節，對實現 JIT 采購起著重要的作用。將客戶與供應商的關系由競爭性關系、合同性關系（法律性關系）、合作性關系轉變為雙贏的合作關系。精益咨詢指出，供應商質量管理目的在于維持和改進供應商的品質保證能力，使得供應商一貫提供品質符合或超越本公司要求及最終客戶要求的產品，同時推動供應商品質持續改善，以阻止不良，減少變異，消滅浪費。

供應商質量管理的錯誤認知

錯誤認知一：供應商質量管理 = 進料檢驗

我們都知道，質量不是檢驗出來的而是生產出來的，這句話同樣適用于來料質量，進料檢驗不能保證和提升來料質量，而是要通過幫助供應商提升其制程能力和管理水平來提升來料產品質量。在這方面，精益咨詢能幫助企業制定更有效的策略。

錯誤認知二：供應商面對成本的壓力而降低產品的質量，如果質量好就得提高成本。

在筆者的輔導經歷中，很多企業認為之所以來料不好是因為我們的購買成本低，如果我們提高購買成本那么供應商的來料質量就會提高。請記住：高價錢≠質量好 ，唯有借助于有效的供應商質量管理才能實現此目的。精益咨詢能夠幫助企業打破這種錯誤認知，找到平衡成本與質量的方法。

錯誤認知三：一旦供應商導入某項制度（系統），他們就會自動的把它做好

很多企業錯誤的認為，只要供應商導入了某個系統，如 ISO9000 體系，供應商就能夠自動把質量做好，因此，我們只需要向供應商提要求就可以了，殊不知，系統替代不了管理。精益咨詢提醒企業要重視實際的管理和監督。

錯誤認知四：有問題發生能夠及時應對就足夠了

很多企業錯誤的認為，如果供應商供應的產品出現問題，我們及時做出應對如安排供應商現場篩選就足夠了，沒有必要花大精力開展供應商質量管理，這是大錯特錯的，問題應對是救火，預防問題的發生才是根本。精益咨詢倡導企業建立預防機制，而不僅僅是事后應對。

錯誤認知五：供應商出了問題進行處罰就會改善了

請記住，如果處罰能解決問題那就沒有現代管理科學了。

錯誤認知六：我是客戶，你是供應商，你就得聽我的…

供應商管理的重要目的是構建共同發展的長期共贏合作關系。

錯誤認知七：客戶指定的供應商管不了，這個是關系戶的供應商，這個是壟斷的供應商…

在筆者的輔導經歷中，這些是屢見不鮮的聲音，與其說這些是對供應商質量管理的錯誤認知還不如說這些是懶惰和面對困難時的借口和理由。

認知決定行動，行動決定結果，在供應商質量管理中，首先要擯棄錯誤的認知并形成正確的認知這樣才能有正確的行為，最終收獲正確的結果。借助精益咨詢，企業能夠更清晰地認識到這些問題，從而提升供應商質量管理水平。

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