一、整理的維度之點
熟悉制造業的人,都知道5S管理咨詢活動,即整理-整頓-清掃-清潔-素養。在5S管理咨詢活動中第一條就是整理,第二條則是整頓……我們通常對整頓、整頓的含義理解不到位,在實施時只是將東西整齊地擺好,但這并沒有達到活動的目的。
對于5S管理咨詢活動中的整理,有以下兩方面的含義:
一是盡量發現不必用物品。即要把現場不必要的東西全部找出來,不管是貨架頂上的,還是柜子里面的,又或者是很久都沒人跡的閑置庫房里面的,統統把不必要的物品找出來,也就是識別。
二是徹底掃除掉。重點在于徹底二字,即要全部清理,并且清理徹底。通俗的講,整理就是學會丟東西。對于生產現場不需要的物品,要敢丟,且丟得干凈、丟得徹底!
5S管理咨詢活動中,整理、整頓的最終目的是將需要的物品進行歸置,當現場有需求,需要取出某物品時,即使是新員工也能馬上知道物品的存放位置,存放個數,并且能夠立刻取出。若只是將東西整齊地擺好,這不是整理也不是整頓,這是單純的陳列。在現場作業者進行作業時,找東西不能當作是工作的一部分,不然就忽視了最大的浪費來源。
分辨一個工廠5S管理咨詢活動中整理、整頓的管理水平樣本就是倉庫,也就是5S管理咨詢活動的整理維度的其中一個關鍵點。
咱們不妨統計一下各公司的倉庫,發料員的工作將最少會有近20%左右的時間用來找東西。在精益理念里,工作中不應該存在找東西的人,在推行精益改善過程中,首先優化的就應該是找東西的時間,尋找是最大的浪費之一。JIT概念的核心就是在需要的時間按需要的量進行配送,這樣就意味著要通過5S管理咨詢活動的整理、整頓來降低找東西的時間,才能實現JIT的按需生產。
二、整理的維度之線
1.防止5S管理咨詢活動效果的反彈
第一,無論是管理者還是作業者,要認識到:5S管理咨詢活動是工作的基礎和根本,如果現場5S管理咨詢活動做不好,將會影響到生產的效率和產品的品質。
第二,管理者要親自帶隊參與工廠的5S管理咨詢活動中,這樣才能讓作業者認識到5S管理咨詢活動的重要性,他們才會真正地行動起來。
第三,每天定時進行5S管理咨詢活動的展開。例如:每天下午3點停產開展5S活動。借用管理的理念,“管理就是要抓反復,反復抓”, 5S管理咨詢活動同理,只有定期多次進行,才會有效果。
2.挑戰零垃圾
一個簡單的道理,如果流入的物品少了,需要處理和流出的垃圾自然就會少了。諸如零件的過度包裝,就相當于花錢買垃圾!過度包裝不僅將會帶來成本、人工的浪費,同時也在制造更多的垃圾,這些都需要作業者去進行整理。在進行生產活動時,我們可以觀察一下,現場是不是也存在過度包裝的現象,如果有就應該找出原因,這樣我們就能從源頭改善,讓現場變得不需要整理!
3.現場調查
在企業中,管理者不去調查事故與錯誤原因的現場是非常危險的,只做表面的清掃,卻忽視了深層的原因,是解決不了根本問題。例如無論布置多么華麗的看板,庫存不減少的話就是無用功。也就是說重點不在于形式,而是是否(真正徹底)地做好了5S管理咨詢活動。管理者應該充分注重細節,隨時提出意見,雖然事無巨細可能會給現場帶來更大挑戰和壓力,但是現場的確存在一些問題需要管理者來決策,需要管理者帶頭判斷和率先行動,這將會影響5S管理咨詢活動的執行,管理者的表率作用需要充分發揮出來。
4.持續改善
5S管理咨詢活動的整理、整頓不是做完了事,重要的是持續改善。整頓是將規定的物品放在規定的位置,但是很多物品相似的化容易放錯。這時我們可以根據物品的種類和特點,利用顏色或者容器等對其進行區分。持續改善流程,總能從現有的問題中找到新的改善空間,當然前提是一定要有敏銳的直覺,不能熟視無睹,每日需要保持對現場的新鮮感和好奇心,用嚴謹的眼光審視一切現場現象是否合理,是否有改善的空間。在持續改善的過程中,有一個重要的思想就是打破規則,規則也可以是改善的對象,5S管理咨詢活動的徹底實施需要制定各種規則,但是如果沒有定期修正,結合新環境不斷完善的話,以消除浪費為目的的5S管理咨詢活動反而會帶來浪費。
三、整理的維度之面
我們不光是要去按照一些基本的規則和方法來實施5S管理咨詢活動的整理、整頓,更要理清我們對于5S管理咨詢活動整理、整頓開展的初心和目的,在這個過程中,我們自己是否得到了成長,他人是否得到了幫助,公司是否因此而受益。
1.看附屬配件,看安全隱患,5S管理咨詢活動也要低頭看,看死角,看縫隙,看垃圾桶,5S管理咨詢活動的成果不是給別人看的,而是讓自己的工作更加順暢,讓自己工作的時間充滿價值。
2.解密豐田的2S,一個是Service Spirit服務精神,一個是Smile微笑,從經營者的角度來說,服務精神和笑容是否在5S管理咨詢活動實踐中必不可少的?同時徹底實施5S管理咨詢活動,服務精神和笑容自然就會產生。這兩個S,其實比5S管理咨詢活動中原來認為最難的素養還要難,如果說是追求SQCD安全質量成本和交付,其實很難兼顧精神和微笑,其實,在制造業的現場的工作,重復且枯燥,大家每天還要相聚在一起8個小時以上,沒有共同的追求和融洽的氛圍,自己都不能開心,怎么能實現客戶的笑容呢?
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